Depuis 1880, une seule tâche : la bonne section, la bonne rangée, le bon siège.

Foire aux questions

Imprimez-vous pour des équipes, des ligues et des salles des États-Unis?

Oui, couramment. D.English imprime pour des clubs de la Ligue nationale de hockey et travaille avec des organisations sportives professionnelles, des ligues, des amphithéâtres, des stades, des universités, des festivals, des promoteurs et des salles d'événement de premier plan partout en Amérique du Nord. Montréal est à environ une heure de la frontière de l'État de New York, nous facturons en dollars américains et nous fonctionnons en anglais de niveau natif.

Si nous achetons du Canada, payons-nous une taxe canadienne ou des droits de douane?

Aucune taxe de vente canadienne. La TPS, la TVH et la TVQ sont détaxées sur les biens exportés vers les États-Unis, alors aucune taxe canadienne n'apparaît sur votre facture. Pour les droits, les imprimés admissibles entrent généralement aux États-Unis en franchise sous l'ACEUM, et nous nous occupons des documents d'exportation et de la certification d'origine. Avec le taux de change et le prix direct du fabricant, les acheteurs américains se situent couramment de trente à quarante pour cent sous une soumission domestique équivalente, selon le taux du jour et le devis.

À quelle vitesse pouvons-nous obtenir une épreuve, et comment fonctionne l'expédition vers les États-Unis?

Les épreuves physiques partent par FedEx et arrivent habituellement dans les grands centres américains le jour ouvrable suivant. Le transport de production se fait du jour au lendemain ou en deux jours vers le Nord-Est, y compris New York et Boston, et nous expédions partout aux États-Unis continentaux. Les dates d'événement ne bougent pas, alors nous planifions la production à rebours de votre mise en vente ou de votre date de porte.

Imprimez-vous autre chose que des billets?

Oui, pratiquement tout ce qui s'imprime. D.English est une division d'Accent Impression, un fabricant montréalais qui possède ses presses, alors le même compte couvre le grand format et le très grand format, l'habillage de stades et d'amphithéâtres comme les bannières, les fascias, les graphiques de patinoire et de terrain, les graphiques muraux et de fenêtres, la signalisation de passerelle et d'orientation, les articles promotionnels et les cadeaux aux partisans, les vêtements, l'emballage, le publipostage, les programmes de match et les annuaires, et l'impression commerciale générale. Les équipes et les salles viennent d'abord pour la billetterie, puis cessent d'utiliser trois autres fournisseurs, parce qu'il n'y a aucune raison d'aller ailleurs.

Pouvez-vous habiller un stade ou un amphithéâtre au complet pour une saison ou un événement?

Oui. L'habillage de salle est du travail grand format et nous le produisons dans la même usine que les billets : bannières et fascias, graphiques de bandes et de terrain, graphiques muraux et de fenêtres, signalisation de passerelle et d'orientation, graphiques de vestiaire et de tunnel, toiles de fond et activations de commanditaires. Le produire avec votre billetterie signifie une seule palette de marque approuvée sur tout ce qu'un partisan voit, du billet dans sa main à la bannière au-dessus de sa tête, et un seul fournisseur responsable devant la même date d'événement.

Pourquoi êtes-vous considérée comme une experte des données variables en particulier?

Parce que c'est la partie la plus difficile d'un billet et que c'est ce que nous faisons depuis 1880. La billetterie à données variables veut dire que chaque pièce porte sa propre section, sa rangée, son siège, son niveau de prix, son compte, son code-barres et son numéro de séquence, à l'échelle d'une saison professionnelle complète. Nous validons le fichier source avant toute impression, vérifions le tirage contre le plan de salle, maintenons les contrôles de séquence à la presse et à la finition, et confirmons les devis de numérisation contre votre propre équipement avant d'engager un tirage complet. Un écart arrête le tirage au lieu d'être expédié, parce que l'autre option est un incident à la porte devant une file.

Depuis quand D.English imprime-t-elle des billets?

Depuis 1880. D.English est la division d'impression de billets d'Accent Impression et l'un des imprimeurs de billets les plus anciens en Amérique du Nord, approvisionnant des organisations sportives professionnelles, des salles, des festivals, des théâtres et des promoteurs depuis sa propre usine de Montréal.

Travaillez-vous avec notre système de billetterie?

Nous confirmons au lieu de supposer. Dites-nous vos imprimantes et votre installation de numérisation et nous confirmons le papier et les devis d'impression en conséquence, avec des échantillons et des billets d'essai à tester avant de vous engager.

Comment gardez-vous les données variables exactes?

Un mauvais numéro de siège est un incident à la porte, alors le contrôle de qualité est le produit : le fichier de données est validé, le tirage est vérifié contre la source, et les contrôles continuent à la presse et à la finition. Un écart arrête le tirage.

Imprimez-vous pour des organisations hors du Canada?

Oui. Nous approvisionnons des organisations sportives professionnelles et des salles partout en Amérique du Nord, y compris aux États-Unis, et nous chiffrons en dollars canadiens ou américains. Produire à Montréal nous place près de la frontière, et le taux de change joue généralement en faveur d'un acheteur américain.

Quels sont vos minimums et vos délais?

Les deux dépendent du format, du travail de données et des éléments choisis, alors nous les chiffrons par projet au lieu de promettre un nombre universel. Les dates d'événement sont des échéances fermes : nous planifions la production à rebours de votre mise en vente ou de votre date de porte, et produire dans notre propre usine est ce qui garde cet horaire honnête.

Servez-vous les événements bilingues et les salles du Québec?

Oui, et c'est notre terrain. Montréal est une ville de sport et de festivals et nous imprimons ici, dans les deux langues, à partir d'un même fichier approuvé. Équipes, salles, théâtres et promoteurs obtiennent un français d'ici et un anglais soigné dans le même tirage.